• Главная
•  > 
• SOFT ware
•  > 
• Внедрение и сопровождение 1C

1C: Абонентское обслуживание

Обслуживание 1С, сопровождение 1С проектов и 1С поддержка, абонентское обслуживание 1С.

1С поддержка, комплексное обслуживание 1С.

Группа компаний "ТАНАИС" предлагает Вам автоматизацию всех видов учета на базе программ 1С: Предприятие 7.7 и 1С: Предприятие 8.0. Специалистами направления реализованы десятки проектов по комплексной автоматизации управленческой деятельности предприятия, работа в рамках данных проектов проходит в несколько этапов: изучение системы учета в компании и составление задания на разработку автоматизированной системы, разработка программного комплекса, ввод автоматизированной системы в эксплуатацию, гарантийное обслуживание. Через нас вы можете приобрести любое лицензионное программное обеспечение для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности и типов финансирования.

Мы готовы начать сотрудничество с Вами на любом из этапов. Специалисты нашего отдела сопровождения 1С всегда рады предоставить 1С поддержку, решить проблемы и оперативно снять «головную боль» бухгалтера, администратора, пользователей. Они помогут Вам получить разовую консультацию, обновить Ваш программный продукт (конфигурацию или прикладное решение) – такие работы можно проводить по мере необходимости.

Для того чтобы получить 1С поддержку наших специалистов по разовому сопровождению 1С Вам достаточно связаться с нами и компания предоставит профессионалов, прошедших подготовку в сертификационных центрах обучения фирмы «1С».

В том случае, если вызовы специалистов 1С носят регулярный характер и периодичность, либо объём выполняемых ими работ сравнительно велик, Вас, вероятно, заинтересуют преимущества абонентского сопровождения 1С. С условиями заключения договора абонентского обслуживания и порядком его обеспечения Вы также можете ознакомиться на нашем сайте.

Договор абонентского обслуживания 1С.

Заключив Договор обслуживания 1С, вы получите:  специалистов, осуществляющих, своевременную установку новых форм отчетности, проведение необходимой диагностики, консультации по широкому кругу вопросов. Для успешного решения проблем, возникающих при ведении оперативного и бухгалтерского учета, освоении новых информационных технологий, были разработаны тарифные планы, с помощью которых можно выбрать для себя наиболее удобную и выгодную схему получения комплекса услуг по абонентскому обслуживанию 1С.

Для пользователей, выбравших этот вид обслуживания, мы предлагаем следующие тарифные планы:

Для 1С Предприятия 7.7

Для 1С Предприятия 8

Примечание:
Кол-во часов - Суммарное время работы сотрудника "Исполнителя" в офисе "Заказчика" в месяц
Кол-во выездов - Суммарное кол-во выездов сотрудника "Исполнителя" в офис "Заказчика" в месяц
Неиспользованные часы на следующий месяц обслуживания не переносятся.

Каждый час сверх включенных в договор оплачивается по тарифу 1С 7.7 - 1800 р., 1С 8 - 2000 р.

Тариф "ЭКОНОМНЫЙ" - один выезд в месяц, три часа работы специалиста и предоставление возможности получения следующих услуг:

• Консультации по работе с ПП 1С в офисе пользователя
• Уведомление Заказчика об изменениях в типовых конфигурациях и релизах программ
• Бесплатные телефонные консультации
• Установка дополнительных баз, перенос баз
• Обновление форм отчетности
• Обновление типовых конфигураций, релизов
• Проведение регламентных операций: тестирование и исправление баз данных
• Доставка диска ИТС (при наличии подписки)

Тариф "СТАНДАРТНЫЙ" - до двух выездов в месяц, пять часов работы специалиста. В дополнение к услугам по тарифу "Экономный":

• Обновление нетиповых конфигураций
• Изменение плана счетов, при условии работы стандартных форм отчетностей
• Редактирование и модификация существующих форм и отчетов
• Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы
• Внесение изменений в модули, не влияющих на принципы работы основных алгоритмов настройки (проведение документов и глобальный модуль)
• Создание новых объектов конфигурации, при условии, что это не влечет за собой изменение схем документооборота или структуры бизнес-процессов
• Настройка интерфейсов и прав доступа

Тариф "ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ" - до пяти выездов в месяц, десять часов работы специалиста и, сверх предлагаемого по тарифу "Стандартный" предполагает закрепление специалиста за организацией

Тариф "КОРПОРАТИВНЫЙ" - любые виды работ в рамках 20 часов работы или 10 выездов специалиста.

Кроме представленных тарифных планов, в компании есть опыт заключения договоров на обслуживание 1С по тарифу "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ" - такая необходимость возникает, как правило, при составление договора на комплексное обслуживание (компьютерной техники, других программных продуктов, веб ресурсов), и привлечение специалистов других направлений.